私たち株式会社小田急レストランシステムでは、業務上使用するお客さま・お取引先等の個人情報について、個人情報保護に関する法令を遵守すべく、自主的な管理ルールおよび体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、この方針に従い各種対策を確実に実行いたします。
１．法令等の遵守
株式会社小田急レストランシステム（以下「当社」（住所・代表者名はこちらをご参照ください）といいます）は、個人情報取扱事業者として、個人情報保護に関する法令およびガイドライン等を遵守します。
２．個人情報の安全管理のための措置
（１）当社は個人情報を適切・厳重に管理し、情報漏洩や紛失、または不正アクセスや破壊・改ざんがおきないよう、徹底した安全対策を講じます。
（２）当社は個人情報を適切に取扱うよう社員に教育し・啓発活動を実施するなど、１の安全対策を継続的に実施するための社内体制を構築し、適正な運用を図ります。
（３）当社は、個人情報を預託する業務委託先に対し、委託先が個人情報を適切に取扱うことを定めた契約を締結し、定期的にその管理状況を確認します。
３．個人情報の収集
当社は、個人情報保護に関する法令およびガイドライン等を遵守します。
４．個人情報の利用目的
当社は、お客さまの個人情報を次の目的で利用します。
（１）商品・サービスに関わる適切な提案、情報の提供
（２）お客さま等から請求のあった資料や情報の提供
（３）イベントや公募（キャンペーン等）への応募者に対する連絡や説明、資料・情報・サービスの提供
（４）お客さま等からのお問い合わせに関する対応
（５）当社内における事業戦略立案における利用
（６）事業活動遂行に伴う支払・請求業務における利用
５．個人情報の提供
（１）業務委託先への提供
当社は、業務を第三者に委託する場合、個人情報を業務委託先に提供することがありますが、当該業務委託先に対しては、本方針に沿った管理の実行を徹底させます。
（２）第三者への提供
当社は、法令で定めた場合を除き、本人の事前同意なしに個人情報を業務の委託先以外の第三者に提供しません。
（３）共同利用
当社は、前項に掲げる目的のために、個人情報の共同利用を小田急グループ内で行います。詳細はこちらをご覧ください。
6．個人情報に関するお問い合わせ
当社は、個人情報の利用目的の通知の求め、開示の請求、内容の訂正・追加・削除の請求、利用の停止・消去の請求、第三者提供の停止、ならびに当社の第三者提供記録の開示の請求（以下「開示等の請求等」と総称します。）に関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご意見受付の窓口を設置し、法令に従い遅滞なく合理的な範囲で対応いたします。
小田急レストランシステム個人情報お問い合わせ商品・サービスの申込用紙等にお問い合わせ先が記載されている場合は、当該問合せ先にお問い合わせください。記載されていない場合や窓口が不明な場合は、「お問い合わせ・ご意見フォーム」をご利用ください。
お問い合わせに関する注意点
- 個人情報の開示、利用目的の開示ならびに個人情報の訂正および利用停止等にあたっては、必要に応じ、お客さまから当社が定める書面を提出していただきます。
- 個人情報の開示、利用目的の開示ならびに個人情報の訂正および利用停止等にあたっては、必要に応じ、当社が定める方法により本人確認（代理人である場合には代理人であることの確認も含む）をさせていただきます。
- 個人情報の開示および利用目的の開示にあたっては、当社が定める手数料をいただく場合があります。
【お問い合わせ】
小田急レストランシステム個人情報お問い合わせ窓口
Tel. 03-3379-6131
Mail. info@odakyu-restaurant.jp
７．個人情報の利用停止および消去の請求について
当社は、保有個人データの利用停止及び消去の請求について、以下の場合に限り対応します。
（１）本人の同意なく目的外利用されている場合
（２）偽りその他不正の手段により取得された場合
（３）本人の同意なく要配慮個人情報が取得された場合
（４）不適切な利用が行われている場合
（５）利用する必要がなくなった場合
（６）漏えい、滅失、毀損等が生じた場合
（７）その他本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合
８．本方針の実行・改善
当社は、全役員・従業員および関係者に本方針を周知徹底させて実行していくとともに、個人情報保護のための自主的な管理ルールおよび体制について、継続的な改善に努めます。
９．本方針の変更
本方針は必要に応じ変更することがあります。
以 上